Sobre Nós

Quem Somos?

Sabemos que cada laço é único. Fonte de alegria, evolução, bem-estar. Temos experiência e oferecemos espaços, produtos e serviços – e tudo mais que for preciso – para que a relação entre pets e suas famílias seja melhor a cada dia. Essa é nossa razão de ser.

Somos apaixonados por pets! Essa não é apenas uma expressão inserida em nossa missão como empresa, mas uma realidade vivenciada todos os dias em nossas atitudes, nas lojas e em todos os nossos pontos de contato.

Trabalhamos para que você e seus pets tenham a melhor experiência em nossas lojas, seja através das variedade de produtos espalhados nos mais diversos pets. Ah, mantemos nossas orelhas em pé para saber das novidades do mundo pet e levá-las até você.

Conveniência é com a gente! Tudo é preparado e organizado para você encontrar facilmente o que procura, e o melhor: a qualquer hora e no lugar que preferir.

Sabemos que cuidar de nossos bichinhos é um prazer: buscar mimos novos, levá-los para um banho. O que importa é ver que eles estão bem.

Muitas vezes, sabemos que seu tempo é curto, mas queremos que você aproveite cada segundo que passar conosco! Para isso, a gente trata todos os pets com muita dedicação e respeito e trabalha a todo instante para que nossas lojas, produtos e serviços estejam à altura de tanto amor e cuidado.

Fique a vontade para entrar em contato conosco!

Diferentemente das demais lojas que vendem produtos importardos, trabalhamos para reduzir ao máximo o seu tempo de estrega em 4 a 12 semanas.

Nós utilizamos a plataforma do Mercado pago para processar seu pagamento. Todos os seus dados estarão protegidos e você não corre risco algum.

Se voçê não gostar do seu produto, tem até 7 dias para devolvê-lo. Você recebe 100% do seu dinheiro de volta!

Somos a Família Pets Shop, seu pet center de estimação!

Nossa Missão: Criar valor na interação com os apaixonados por animais de estimação, potencializando o bem da relação entre o pet e sua família.

Nossa Visão: Ser a maior e melhor rede de pet shops do Brasil, estando entre as maiores operações nacionais.

Nossos Valores:

1. Somos apaixonados por pets;
2. Respeitamos uns aos outros;
3. Reconhecemos esforços, premiamos resultados;
4. Encantamos nossos clientes;
5. Temos prazer em servir.

*Praticamos os 5 valores todos os dias.

Entre em contato:

Email: [email protected]

Geralmente respondemos suas solicitações via e-mail dentro de 3 dias úteis.

Atendimentos via e-mail: das 9h às 17h somente em dias úteis.